二十一 婚礼主持职业资格鉴定认证项目介绍
一 营销师职业资格鉴定认证项目介绍
职业定义：
在各类企业、事业组织市场营销管理活动中从事市场调查、市场预测、商品（产品）市场开发、商品市场投放策划、市场信息管理、价格管理、销售促进、公共关系等专业管理人员。
资格等级：
营销员 高级营销员 助理营销师 营销师 高级营销师
申报条件：
遵纪守法，具有良好的职业道德并具备下列条件之一者均可申报。
一、营销员：
1 、中专、职高以上或同等学历应、历届学生；
2 、从事相关工作一年以上者。
二、高级营销员：
1 、已通过营销员资格认证并从事相关工作一年以上者；
2 、大专以上或同等学历应、历届学生；
3 、从事相关工作两年以上者。
三、助理营销师：
1 、已通过高级营销员资格认证并从事相关工作一年以上者；
2 、本科以上或同等学历应、历届学生；
3 、大专以上或同等学历并从事相关工作一年以上者；
4 、中专以上或同等学历并从事相关工作两年以上者。
四、营销师：
1 、已通过助理营销师资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作一年以上者；
2 、研究生以上或同等学历并从事相关工作两年以上者；
3 、本科以上或同等学历并从事相关工作三年以上者；
4 、大专以上或同等学历并从事相关工作四年以上者。
五、高级营销师：
1 、已通过营销师资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作三年以上者；
2 、研究生以上或同等学历并从事相关工作四年以上者；
3 、本科以上或同等学历并从事相关工作五年以上者；
4 、大专以上或同等学历并从事相关工作六年以上者。
培训内容：
市场营销管理基础、销售管理基础与实务、营销沟通实务、市场调查与分析、营销法律与风险营销、营销策略与营销活动管理、营销技巧与实战训练、产品与价格管理、营销实战研讨、渠道管理、营销人员如何推销自己、促销管理、销售管理、网络营销管理
培训目标：
促进营销人员持续学习提高，不仅可以学习到市场营销理论和管理方法，更重要的是通过学习使营销专业人员树立全新的营销观念。
营销人员与推销人员有什么不同
现代企业市场营销活动包括：市场营销研究、市场需求预测、新产品开发、商品市场投放策划、物流、广告、直复营销、销售促进、售后服务、市场信息管理、公共关系等。形象地讲，营销意味着企业先开市场，后开工厂。市场营销不同于推销或销售，推销或促销只是一种营销手段，而营销是企业的全面战略。
营销人员的职业含义是指：在各类企业、事业组织市场营销管理活动中从事市场调查、市场预测、商品（产品）市场开发、商品市场投放策划、市场信息管理、价格管理、销售促进、公共关系等专业管理人员。营销人员的职业特点与推销人员有本质的区别，推销人员属于生产、经营过程中的操作者范畴，而营销人员在企业中从事专业管理工作，其工作性质决定了营销员应具备较高的管理素质和多种技能。现代管理观念认为，营销就是使推销成为不必要，随着社会经济的发展和技术进步，传统的推销工作已不能适应企业经营的需要，依靠人员推销的产品也会越来越少。
二 商务单证员资格鉴定认证项目介绍
项目背景：
改革开放以来，随着我国外向型经济的不断发展，外贸业务量迅速增 加，各类应用型外贸专业人才供不应求的状况已初见端倪。 2002 年中国正 式加入 WTO ，根据我国与 WTO 的约定，从 2004 年底起中国外贸企业准 入将实施备案制，目前集中在外贸企业代理出口的大量业务届时将分散至各生产企业，由各生产企业自营出口，这将使外贸专业人才短缺问题更加突出。
以外贸单证处理为主要工作内容的国际商务单证员是各企业开展外贸业务的基础性人才之一，目前不论是学历教育体系还是职业教育体系中针对该岗位的职业培训较少，现有的少量培训也存在内容单一，覆盖面狭小等问题，大量在岗人员未经过较系统的职业培训，企业也很难招聘到符合业务需要的人员，使得外贸业务风险大大增加。
职业名称：
商务单证员 (International Commercial Vouching Clerk)
资格等级：
商务单证员 (International Commercial Vouching Clerk)
高级商务单证员（ Senior International Commercial Vouching Clerk ）
申报条件：
遵纪守法，具有良好的职业道德并具备下列条件之一者均可申报。
一、商务单证员：
1 、中专、职高以上或同等学历应、历届学生；
2 、从事相关工作一年以上者。
二、高级商务单证员：
1 、已通过商务单证员资格认证并从事相关工作一年以上者；
2 、大专以上或同等学历应、历届学生；
3 、从事相关工作两年以上者。
培训内容：
贸易术语、商品的价格、国际货物运输、国际货物运输保险、国际货款的收付、商检、索赔、不可抗力和仲裁、进出口合同的商定、进出口合同的履行、国际贸易方式、信用证、结汇单证、托运单、报关单、出口货物许可证、出口收汇核销单、出口企业退税及有关单证、信用证申请书、 EDI( 电子数据 ) 制作、单证制作、审核等
职业含义：
在国际贸易结算业务中 , 根据销售合约和信用证条款从事缮制、出具各种对外贸易结算单据和证书，交银行办理议付手续或委托银行进行收款等工作。
培训认证对象：
外贸企业办理货物交付、运输、保险、商检、出口结汇、进口提货等进出口业务中，从事审证（受证）、制单、审单、交单、归档等业务工作的人员，以及准备从事上述工作的人员。
三 跟单员职业资格鉴定认证项目介绍
项目背景：
改革开放以来，随着我国外向型经济的不断发展，外贸业务量迅速 增加，各类应用型外贸专业人才供不应求的状况已初见端倪。 2002 年中国正式加入 WTO ，根据我国与 WTO 的约定，从 2004 年底起中国外贸企 业准入将实施备案制，目前集中在外贸企业代理出口的大量业务将分散至各生产企业，由各生产企业自营出口，这将使外贸专业人才短缺问题更加突出。
企业的生存与发展都是以定单为主线的，跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一，目前不论是学历教育体系还是职业教育体系中针对该岗位的职业培训较少，现有的少量培训也存在内容单一，覆盖面狭小等问题，大量岗上人员未经过较系统的职业培训，企业也很难招聘到符合业务需要的人员，使得外贸业务风险大大增加。
职业名称：
跟单员（ Merchandiser ）
资格等级：
跟单员（ Merchandiser ） 高级跟单员（ Senior Merchandiser ）
申报条件：
遵纪守法，具有良好的职业道德并具备下列条件之一者均可申报。
一、跟单员：
1 、中专、职高以上或同等学历应、历届学生；
2 、从事相关工作一年以上者。
二、高级跟单员：
1 、已通过跟单员资格认证并从事相关工作一年以上者；
2 、大专以上或同等学历应、历届学生；
3 、从事相关工作两年以上者。
培训内容：
跟单员的工作职责、通过外贸公司出口型企业跟单模式、自行出口型企业跟单模式、工厂管理流程、物料采购跟单、生产过程跟单、出口货物跟单、进口货物跟单、货物运输跟单、商业书信、跟单员与客户管理、跟单员工作策略、跟单员的沟通、跟单员管理学
职业含义：
在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关于出口商品的相关要求，选择生 产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保货物按合约要求如期装运发货的人员。
培训认证对象：
在企业运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向，协调、沟通企业各部门之间及企业与客户之间的关系，以保证按定单要求交货的业务人员，以及准备从事上述工作的人员。
职业概况：
跟单员是出口合约的执行人员，他们要根据商务合约中出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督生产进度，以确保合同如期完成的专业人员。跟单员是联系企业和客户之间的纽带。是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。
我国加入 WTO 后，涉外企业剧增，需要大批高素质的订单执行队伍，而“跟单员”则成为这一岗位不可或缺的专业人才，对跟单员的社会需求一直维持较高水平；无论外贸加工企业还是民营企业，几乎每个企业都需要跟单员多名，但目前，国内不少跟单员由原企业技术人员或高层的管理人员担任，他们虽有实际操作能力，但缺乏完整的知识背景，由于对外贸惯例或质量控制条款或交货周期的“误操作”，往往使企业信誉和财产遭受重大损失。因此，企业急需对跟单员进行专业培训“一个企业之存在、生存与发展，都是以订单为主线条的，作为订单的跟进者，跟单员的工作跨越了一个企业运作体系的每一个环节” ! 从企业管理来说，跟单员前途无量 ! 他是一项“综合性”工作，既要了解企业生产的管理与流程，又要熟悉外贸企业的运作方式，更要有高强的沟通跟催能力。跟单员在日益激烈的市场经济环境下，重要性不断凸显出来，在很多公司，跟单员成了老板们的“特别助理”。“要做总经理，先做跟单员”这句俗话是跟单员的真实写照。如果你想学管理，最好的就是从跟单员开始。
四 货运代理师职业资格鉴定认证项目介绍
项目背景：
货运代理是伴随着社会生产、商品交换的发展和社会分工的细化而产生的，传统的货运代理以及多式联运业务是现代物流业务的一个重要组成部分，可以说货运代理是国内货运、国际货运、国际多式联运的设计者、组织者和实施者。随着我国社会主义市场经济体制的逐步建立和对外开发步伐的加快，特别是我国加入 WTO 以来，我国对外贸易快速增长，进出口总额已居世界第六位，国际货运代理业务在国际贸易中的重要地位已显现出来，货运代理业务从业人员作为贸易交往中不可缺少的经济活动主体已初步形成了一个新的职业群体，在国际贸易中发挥着越来越大的作用。建立国际货运代理资格培训认证体系，可以较快培养和造就一支与国际接轨的专业货运代理职业人才队伍，满足社会对专业化货运代理职业人才日益增长的需要。
我国加入 WTO 已经三年多，过渡性的保护政策大部分已经取消，我国企业将面临全球范围内全方位的市场竞争，货运代理业务从业人员的作用与地位将更加重要。与此同时，社会对货运代理业务从业人员职业素质也提出了较高的要求，货运代理业务人员需具备较高的文化素养和外语水平、丰富的国际贸易专业理论知识、法律知识、货运代理业务基础知识、较强的市场信息搜集、识别能力和对市场机会、市场风险的把握能力以及良好的商业道德和自律意识。但是，目前我国货运代理业务从业人员队伍人数较少，总体素质不高，大部分货运代理业务人员没有经过系统的职业培训和资格认证，加大了经济主体的市场风险，参照国际惯例建立并逐步完善国际货运代理师资格培训认证体系，可以较快地提高货运代理业从业人员的专业技术水平和职业价值的提升，提高经济活动效率，为提高企业竞争力服务，同时也可以扩大货运代理业务专业人才队伍，满足社会对货运代理业务人才的需求。
职业名称：
货运代理师（ International Federation ）
资格等级：
货运代理员（ Freight Forwarder ） 高级货运代理员（ Senior Freight Forwarder ）
助理货运代理师 (Assistant Freight Manager) 货运代理师 (Freight Manager) 高级货运代理师 (Senior Freight Manager)
申报条件：
遵纪守法，具有良好的职业道德并具备下列条件之一者均可申报。
一、货运代理员：
1 、中专、职高以上或同等学历应、历届学生；
2 、从事相关工作一年以上者。
二、高级货运代理员：
1 、已通过货运代理员资格认证并从事相关工作一年以上者；
2 、大专以上或同等学历应、历届学生；
3 、从事相关工作两年以上者。
三、助理货运代理师：
1 、已通过 高级货运代理员 资格认证并从事相关工作一年以上者；
2 、本科以上或同等学历应、历届学生；
3 、大专以上或同等学历并从事相关工作一年以上者；
4 、中专以上或同等学历并从事相关工作两年以上者。
四、货运代理师
1 、已通过助理货运代理师资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作一年以上者；
2 、研究生以上或同等学历并从事相关工作两年以上者；
3 、本科以上或同等学历并从事相关工作三年以上者；
4 、大专以上或同等学历并从事相关工作四年以上者。
五、高级货运代理师
1 、已通过货运代理师资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作三年以上者；
2 、研究生以上或同等学历并从事相关工作四年以上者；
3 、本科以上或同等学历并从事相关工作五年以上者；
4 、大专以上或同等学历并从事相关工作六年以上者。
培训内容：
《国际货运代理理论 与 实务》
认证对象：
在贸易交往中接受货主委托，组织、实施和协调公路、铁路、海路、航空等运输过程，办理有关货物报关、交接、仓储、调拨、检验、包装、转运、定车皮、租船、定舱等业务的人员以及准备从事上述经济活动的人员。
五 商务秘书职业资格鉴定认证项目介绍
项目背景：
随着我国改革开放的不断深入，全球经济一体化进程进一步加快，对我国经济发展的影响日渐增大。特别是加入 WTO 以来，外商投资企业、中外合资、中外合作经营企业迅速增加，市场竞争更加激烈。面对日益加剧的市场竞争环境，企业必须全面提升管理水平，增强核心竞争力。企业在商务活动管理中不仅急需一支高素质的职业经理人队伍，而且对商务秘书等基础性管理人才的需求量也在迅速增加，对商务秘书综合业务素质的要求越来越高。商务秘书不仅需要具备较高的文化素养，而且需要具备较强的公关协调能力，利用计算机等现代化工具实现文档管理、信息收集、整理、分析等综合业务的能力，随着外资企业和涉外业务的增加，对世界经济知识及外语能力也提出了较高的要求。目前我国针对商务秘书的职业培训还不完善，现有的少量培训也不同程度地存在内容单一、培训面狭窄等问题，建立并逐步完善商务秘书业务技术资格培训认证体系，可以较快地提高企业现有相关人员的素质，同时也可以扩大商务秘书职业人员队伍，满足社会对商务活动管理基础性人才的需要。
职业名称：
商务秘书（ Commercial Secretary ）
资格等级：
商务秘书（ Commercial Secretary ） 高级商务秘书（ Senior Commercial Secretary ）
申报条件：
遵纪守法，具有良好的职业道德并具备下列条件之一者均可申报。
一、商务秘书：
1 、中专、职高以上或同等学历应、历届学生；
2 、从事相关工作一年以上者。
二、高级商务秘书：
1 、已通过商务秘书资格认证并从事相关工作一年以上者；
2 、大专以上或同等学历应、历届学生；
3 、从事相关工作两年以上者。
培训内容：
《商务秘书实务》
职业定义 :
在工商企业、事业机构、社会团体等各类组织中从事内外联络、文字处理、公文运转、文档管理以及协助组织高层管理人员处理行政事务的人员。
认证对象：
在各类工商企业、事业机构、社会团体等各类组织中从事内外联络、公共关系、文字处理、公文运转、文档管理以及协助组织高层管理人员参与经营管理、处理行政事 务的人员，以及准备从事上述工作的人员。
六 物流师职业资格鉴定认证项目介绍
职业名称：
物流管理师（ Logistics Manager ）
资格等级：
物流管理员 （ Logistics Administrator ） 高级物流管理员 （ Senior Logistics Administrator ）
助理物流师（ Assistant Logistics Manager ） 物流师（ Logistics Manager ） 高级物流师（ Senior Logistics Manager ）
申报条件：
遵纪守法，具有良好的职业道德并具备下列条件之一者均可申报。
一、物流管理员：
1 、中专、职高以上或同等学历应、历届学生；
2 、从事相关工作一年以上者。
二、高级物流管理员：
1 、已通过员级资格认证并从事相关工作一年以上者；
2 、大专以上或同等学历应、历届学生；
3 、从事相关工作两年以上者。
三、助理物流管理师：
1 、已通过高员级资格认证并从事相关工作一年以上者；
2 、本科以上或同等学历应、历届学生；
3 、大专以上或同等学历并从事相关工作一年以上者；
4 、中专以上或同等学历并从事相关工作两年以上者。
四、物流管理师：
1 、已通过助师级资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作一年以上者；
2 、研究生以上或同等学历并从事相关工作两年以上者；
3 、本科以上或同等学历并从事相关工作三年以上者；
4 、大专以上或同等学历并从事相关工作四年以上者。
五、高级物流师：
1 、已通过师级资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作三年以上者；
2 、研究生以上或同等学历并从事相关工作四年以上者；
3 、本科以上或同等学历并从事相关工作五年以上者；
4 、大专以上或同等学历并从事相关工作六年以上者。
培训内容：
物流管理基础、物流供应链管理、物流计划、物流作业管理、物流成本管理、物流信息管理、物流运营实务、物流法律法规、案例分析。
职业定义：
物流管理师指的是在生产流通领域中从事与运输、仓储、装卸、搬运、包装、配送、信息和服务等物流活动相关的管理人员。
工作描述：
所谓物流，是指货物沿着供应链有效科学地流动，现代物流融会了技术科学和经济科学，包括系统科学、管理科学、环境科学、流通科学、运输科学、仓储科学、营销科学、再生科学以及机械、电子等方面的专门技术。主要工作大致有：控制送货和仓储成本以符合公司目标；规划、设计物流方案，达成及时按质按量供应产品开发过程中所需物料；组织管理物流与仓储，实现物流顺畅，提供实时管理和作业报告，保持实际存货精确等。以最少的费用、最高的效率、客户最满意的程度，把产品送到用户手里，最终达到为企业降低产品流通费用，节约成本，提高企业竞争力成为物流管理师追求的目标和自身价值的体现。
职业现状：
被称作“第三利润源泉”的物流行业在我国还处在初级发展阶段，基础比较薄弱，从业人员的专业性和受过正规教育的还是少数，大部分都是只有多年的经验或从其他相关的专业转过来的。即便这样，中国物流市场的规模已达到了 2400 亿元，并以每年 30% 的速度在迅速增长。物流专业人才已被列为我国 12 类紧缺人才之一，市场稀缺度和含金量都很高。这对于有志于从事物流工作的人来说无疑是个利好消息。
风险与回报：
长期的计划经济体制使我国的物流行业发展滞后。在由计划经济向市场经济转变的过程中 , 由于受传统观念的影响 , 管理体制的改革落后于经济体制的改革。到目前为止 , 中国物流业仍然是分散的或者称多元的管理方式 , 涉及到铁道部、交通部、民航局、国内贸易局、外经贸部、能源部、农业部、国家计委、经贸委等综合部门。由于体制没有理顺 , 各部门之间分工又有交叉 , 造成了物流行业管理中存在的条块分割、部门分割、重复建设等种种问题。另外 , 已经形成的社会物流系统与企业物流系统由于管理的目的、手段不同 , 二者不能有效地结合和协调发展 , 也对物流行业产生了不利影响。
据业内人士介绍，有一定从业经验的物流管理师年薪在 10 万～ 50 万元之间，而那些既懂得进出口贸易业务的专业操作，又掌握现代物流理论和技能，不但有经验，又不乏人际关系，并具有扎实英语能力的国际贸易运输及物流经营型人才年薪甚至高达 100 万元。目前真正能拿到 50 万年薪的物流管理师都不是靠资格证书，而是靠实实在在的业绩和能力等硬指标。
七 职业经理人职业资格鉴定认证项目介绍
职业名称：
职业经理人（商务、房地产等项目）
职业定义：
在工商企业及各类经济组织商务活动中从事综合性组织管理和相关经营管理活动的高级管理人员。
资格等级：
助理职业经理人 职业经理人 高级职业经理人
申报条件：
遵纪守法，具有良好的职业道德并具备下列条件之一者均可申报。
一、助理职业经理人：
1 、本科以上或同等学历应、历届学生；
2 、大专以上或同等学历并从事相关工作一年以上者；
3 、中专以上或同等学历并从事相关工作两年以上者。
二、职业经理人：
1 、已通过助理职业经理人资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作一年以上者；
2 、研究生以上或同等学历并从事相关工作两年以上者；
3 、本科以上或同等学历并从事相关工作三年以上者；
4 、大专以上或同等学历并从事相关工作四年以上者。
三、高级职业经理人：
1 、已通过职业经理人资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作三年以上者；
2 、研究生以上或同等学历并从事相关工作四年以上者；
3 、本科以上或同等学历并从事相关工作五年以上者；
4 、大专以上或同等学历并从事相关工作六年以上者。
项目背景：
为了建设一支高素质的职业经理人队伍，适应我国加入 WTO 后的新形势和激烈的市场竞争，以创新精神、创业能力和经营管理水平为核心，大力提高职业经理人的素质，满足社会对中高级经营管理人才日益增长的需要，加快培养和造就一大批具有创新精神并与国际接轨的商务管理人才，根据中共中央办公厅、国务院办公厅关于《 2002 — 2005 年全国人才队伍建设规划纲要》的有关精神，全国职业技能鉴定认证推广中心专业委员会在广泛调查研究、专家论证的基础上 , 决定在全国范围内开展职业经理人资格培训认证工作。
建立职业经理人资格培训认证体系，就是要以市场为导向，以企业为主体，努力建设一支高素质的商务管理人才队伍，为提高我国企业经营管理整体水平、提高企业国际竞争力服务；通过培训使商务管理人员系统掌握现代管理知识和现代科技专业知识，不断提高他们的经营管理能力；努力探索企业经营管理人员培训与选拔、使用管理相结合的有效途径；以务实、创新的精神，加强培训及资格认证工作的科学化、制度化和规范化建设，参照国际惯例探索建立符合我国企业发展需要的职业经理人资格培训认证体系，推动我国职业教育事业的发展，促进职业经理人职业水平的提高和职业价值的提升。
项目实施意义：
针对我国加入 WTO 后的新形势和企业的紧迫需求，尽快提高广大工商企业及各类经济组织高级管理人员的素质，尽快普及商务管理专业基础知识与操作实务，使其能在短期内掌握现代经营管理方法和技术，达到适应国际竞争的基本要求。
八 电子商务师职业培训与资格鉴定认证项目介绍
职业名称：
电子商务师
职业定义：
利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员。
认证等级：
助理电子商务师 电子商务师 高级电子商务师
申报条件：
遵纪守法，具有良好的职业道德并具备下列条件之一者均可申报。
一、助理电子商务师：
1 、本科以上或同等学历应、历届学生；
2 、大专以上或同等学历并从事相关工作一年以上者；
3 、中专以上或同等学历并从事相关工作两年以上者。
二、电子商务师：
1 、已通过助理电子商务师级资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作一年以上者；
2 、研究生以上或同等学历并从事相关工作两年以上者；
3 、本科以上或同等学历并从事相关工作三年以上者；
4 、大专以上或同等学历并从事相关工作四年以上者。
三、高级电子商务师：
1 、已通过电子商务师资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作三年以上者；
2 、研究生以上或同等学历并从事相关工作四年以上者；
3 、本科以上或同等学历并从事相关工作五年以上者；
4 、大专以上或同等学历并从事相关工作六年以上者。
认证对象：
主要认证对象为企业的中、高级电子商务管理人员或相关经营管理者，以及有志于从事电子商务管理或相关经营管理岗位的人员，同时包括大中专院校电子商务专业（或相关专业，包括但不限于管理信息系统、市场营销、工商管理、国际贸易、物流管理等专业）的学生。
开展商业电子商务师执业资格认证项目有何重要意义？
为贯彻落实党的十六大提出的信息化发展战略和十六届三中全会关于加快发展电子商务的要求， 2005 年国务院办公厅印发了《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》（国办发 [2005] 第 2 号）指出： “ 发展电子商务是党中央、国务院作出的完善社会主义市场经济体制、加速国民经济和社会信息化进程、提高国民经济运行质量和效率的战略决策 ” 。电子商务师职业培训与资格认证工作的推行，必将促进国家关于发展电子商务战略决策的实施。
九 外销员职业资格鉴定认证项目介绍
项目背景：
改革开放以来，随着我国外向型经济的不断发展，外贸业务量迅速增加，各类应用型外贸专业人才供不应求的状况已初见端倪。 2002 年中国正式加入 WTO ，根据我国与 WTO 的约定，从 2004 年底起中国外贸企业准入将实施备案制，目前集中在外贸企业代理出口的大量业务将分散至各生产企业，由各生产企业自营出口，这将使外贸专业人才短缺问题更加突出。
企业的生存与发展都是以定单为主线的，外销员是外贸营销员的简称 外销员是指在具有进出口经营权的企业从事进出口贸易活动的工作人员，是我国外贸行业的中坚力量。 入世后，我国外贸经营权由审批制改为登记制，准入门槛降低后，具有进出口经营权的企业将大幅增加，对外贸人才的需求也会相应增加。特别是作为外贸企业业务主干力量的外销员，需求增势更为明显。外销员职业前景看好，相关证书成为人们关注的热点。今后，外销员证书将像注册会计证书、公务员证书一样，成为考证市场的大热门
认证等级：
外销员 高级外销员
申报条件：
遵纪守法，具有良好的职业道德并具备下列条件之一者均可申报。
一、外销员：
1 、中专、职高以上或同等学历应、历届学生；
2 、从事相关工作一年以上者。
二、高级外销员：
1 、已通过外贸营销员资格认证并从事相关工作一年以上者；
2 、大专以上或同等学历应、历届学生；
3 、从事相关工作两年以上者。
职业含义：
外销员是指在具有进出口经营权的企业从事进出口贸易活动的工作人员，是我国外贸行业的中坚力量。
认证对象：
凡具有中专以上学历，有志于从事外经贸事业的人员（含大中专在校学生）均可报名参加考试。
培训内容：
《全国外销员理论与实务》
职业概况：
随着中国加入世界贸易组织的脚步越来越近，对专门从事进出口贸易的专业人才的需求也会越来越大。近来，面向这方面人才的外销员资格考试逐渐成为人们关注的热点。记者从有关部门了解到，以往局限于外贸行业内部的这一资格考试，今年已面向全社会展开， “ 入世 ” 使考外销员有可能像考 “ 律考 ” 、考会计证一样，成为一种新的时尚。
外经贸部人事教育劳动司刘处长介绍， “ 入世 ” 将会使我国的外贸管理体制发生很大的变化，外贸经营权要从审批制逐步过渡到登记制。因此拥有进出口经营权的企业将会大大增加，对外贸专业人员的需求会更大，要求也会更高。
其实，从 1989 年起，外经贸部就已经对全国外经贸行业的进出口业务人员进行培训，并组织每年一次的全国统一考试，以提高整个外贸行业人员的素质。据不完全统计，截至 1998 年底，全国共有 24 万多人参加外销员考试，其中 8 万多人取得了外销员资格证书，近 8 万人单科考试合格。但由于这一考试多年来局限于外经贸行业内部，主要由国有专业外贸公司组织本单位的业务人员报名参加，因此外部的人员所知不多，想参加培训和考试也不知从何入手。
随着 “ 入世 ” 的临近，全国 8 万余名外销员显然不能满足进出口业务大幅增长的需要。因此，今年以来，这一行业内部的考试面向全社会开放的程度也大大加强。现在非外贸行业、非外销员岗位，只要有志于从事外销业务的各类人士包括在校大学生都可以报名参加考试。负责北京市外销员考试、培训的北京对外经贸教育中心的刘启智副院长向记者介绍，今年报名参加这一考试的情况出奇地好，除国有外贸公司外，刚刚取得进出口经营权的其他性质的企业、一些准备通过培训考试增强自身在外企工作能力的个人，都纷纷前来报名。一位前来咨询的在外企工作的小伙子告诉记者， “ 中国快 ‘ 入世 ' 了，咱也得早做准备，争取拿个 ‘ 入世 ' 的 ‘ 驾照 ' 哇。 ”
将取得外销员资格证当做拿个人 “ 入世 ” 驾照的还有一些迫切需要培养出自己的外贸人才的生产型企业、民营企业、工贸企业等等。刘处长介绍， “ 入世 ” 后这些产品有国际市场的企业将是对这一考试最大的需求者。因为这些企业中工科毕业，懂技术、懂生产的人才多，懂外贸的人少。例如北京福润达化工有限公司是一家私营企业，其产品的出口量占到产量的一多半，以往的进出口业务主要由专业外贸公司承担，今年有了进出口权，自己从事进出口业务就感到了知识方面的欠缺。该公司进出口部门的于洪经理就直截了当地告诉记者， “ 我们参加考试不是为了拿证，更多的是为了实用，尽快掌握这方面的知识和操作技巧。 ”
十 物业管理师职业培训与资格鉴定认证项目介绍
职业名称：
物业管理师
职业定义：
指按照物业管理服务合同约定，通过对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和场地进行专业化维修养护管理以及维护相关区域环境卫生和公共秩序，为业主、使用人提供服务的人员。
资格等级：
助理物业管理师 物业管理师 高级物业管理师
申报条件：
遵纪守法，具有良好的职业道德并具备下列条件之一者均可申报。
一、助理物业管理师：
1 、本科以上或同等学历应、历届学生；
2 、大专以上或同等学历并从事相关工作一年以上者；
3 、中专以上或同等学历并从事相关工作两年以上者。
二、物业管理师：
1 、已通过助理物业管理师级资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作一年以上者；
2 、研究生以上或同等学历并从事相关工作两年以上者；
3 、本科以上或同等学历并从事相关工作三年以上者；
4 、大专以上或同等学历并从事相关工作四年以上者。
三、高级物业管理师：
1 、已通过物业管理师资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作三年以上者；
2 、研究生以上或同等学历并从事相关工作四年以上者；
3 、本科以上或同等学历并从事相关工作五年以上者；
4 、大专以上或同等学历并从事相关工作六年以上者。
职业前景：
物业管理在中国发展迅速且前景广阔。为促进行业健康发展， 2003 年 6 月 8 日 国务院明确规定物业管理从业人员必须持证上岗，同年 9 月 1 日 ，该条例开始实施，这标志着我国物业管理工作步入了新的发展阶段，进入了高效、法制、规范的高速发展新时期。据统计，目前北京市物业管理所需专门人才达到 15 万人，但截止到去年底，物业管理持证人员不足 10000 人，持证人员在人才市场供不应求，炙手可热。其中，物业管理员的基本薪资约为 2000 元 / 月，而管理师的基本薪资更是达到 6000 元 / 月。
十一 汽车营销师职业培训与鉴定认证项目介绍
职业名称：
汽车营销师
职业定义：
从事汽车市场调研、分析与竞争研究，为企业生产经营决策提供咨询，并可进行汽车产品营销策划，汽车营销市场策划，汽车品牌市场宣传，汽车市场促销策划的专业人员。
资格等级：
助理汽车营销师 汽车营销师 高级汽车营销师
申报条件：
遵纪守法，具有良好的职业道德并具备下列条件之一者均可申报。
一、助理汽车营销师：
1 、本科以上或同等学历应、历届学生；
2 、大专以上或同等学历并从事相关工作一年以上者；
3 、中专以上或同等学历并从事相关工作两年以上者。
二、汽车营销师：
1 、已通过助理汽车营销师级资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作一年以上者；
2 、研究生以上或同等学历并从事相关工作两年以上者；
3 、本科以上或同等学历并从事相关工作三年以上者；
4 、大专以上或同等学历并从事相关工作四年以上者。
三、高级汽车营销师：
1 、已通过汽车营销师资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作三年以上者；
2 、研究生以上或同等学历并从事相关工作四年以上者；
3 、本科以上或同等学历并从事相关工作五年以上者；
4 、大专以上或同等学历并从事相关工作六年以上者。
项目背景：
根据有关部门的统计资料预测 ,2005 年中国汽车工业已达到 560 万辆的生产规模。仅北京市目前有汽车 4S 经销店 200 多家 , 各类大型机动车市场 30 多家 , 从业人员 8 万多人。但经销人员中经过专业化培训 , 具备专业汽车营销能力 , 能够从事市场调研、营销策划、广告促销、网络建设、产品服务和技术培训、咨询、物流管理等业务的汽车营销师十分缺乏。汽车作为高档消费品与营销人员缺少培训、素质偏低的矛盾 , 导致消费者对汽车销售的投诉率逐年上升 , 成为目前我国仅次于房地产业的高投诉率行业。
专家预计 ,5 年后我国汽车生产、销售量将近翻番 , 而且利润点逐渐向售后服务转移 , 将需要大量的经过培训合格的汽车营销师 , 这个职业的发展前景一片光明。
培训目标：
通过汽车专业理论课程迅速建立系统的汽车专业理论体系，实训课程使学员能够有机会亲临现场参观汽车制造流程，对汽车的构造有进一步的理解。完成上述教学环节后，旨在培养学员具有先进的市场运营理念，培养学员能从公司战略、竞争战略、市场细分等各个角度去完成汽车营销实务，通过汽车销售流程分析及讨论掌握汽车销售中的相关法律法规等。让学员成为集汽车人和营销人为一体的复合型汽车营销人才。
十二 会展管理师职业培训与鉴定认证项目介绍
职业名称：
会展管理师
职业定义：
从事会展的市场调研、方案策划、销售和运营管理等相关活动的人员。
工作内容：（ 1 ）从事会展项目的市场调研；（ 2 ）从事会展的立项、主题、招商、招展、预算和运营管理等方案的策划；（ 3 ）从事会展的现场运营管理。
资格等级：
会展管理员 高级会展管理员 助理会展管理师 会展管理师 高级会展管理师
申报条件：
遵纪守法，具有良好的职业道德并具备下列条件之一者均可申报。
一、会展管理员：
1 、中专、职高以上或同等学历应、历届学生；
2 、从事相关工作一年以上者。
二、高级会展管理员：
1 、已通过会展管理员资格认证并从事相关工作一年以上者；
2 、大专以上或同等学历应、历届学生；
3 、从事相关工作两年以上者。
三、助理会展管理师：
1 、本科以上或同等学历应、历届学生；
2 、大专以上或同等学历并从事相关工作一年以上者；
3 、中专以上或同等学历并从事相关工作两年以上者。
四、会展管理师：
1 、已通过助理会展管理师资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作一年以上者；
2 、研究生以上或同等学历并从事相关工作两年以上者；
3 、本科以上或同等学历并从事相关工作三年以上者；
4 、大专以上或同等学历并从事相关工作四年以上者。
五、高级会展管理师：
1 、已通过会展管理师资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作三年以上者；
2 、研究生以上或同等学历并从事相关工作四年以上者；
3 、本科以上或同等学历并从事相关工作五年以上者；
4 、大专以上或同等学历并从事相关工作六年以上者。
培训认证对象：
会展管理师资格培训认证的对象主要是：从事会展的市场调研、营销策划、信息咨询管理；会展商务通讯组织、国际会展商贸交流、会展物流控制管理；会展立项、招商、招展、预算、运营管理；会展商品的报关咨询、展品检疫保险咨询、国际商务会展顾问等各种大型综合性会展活动的组织管理和相关人员，以及准备从事上述工作的人员。
包括各级政府机构中主管会展事务的策划和决策人员；行业协会办展的策划和组织者；会展企业和参加会展企业的策划与组织者；中高等院校欲从事会展专业工作的领导、教师和学生；民办教育机构会展职业岗位培训人员。
从业领域：
可在会议、论坛、博览会、展览、展销、旅游、餐饮、物流、建筑、装饰、装修、艺术、设计、公关、礼仪等行业从事会展的策划与管理工作。
项目背景：
随着全球经济一体化进程加快，我国对外贸易额每年都以较高的速度增长，这在一定程度上对拉动国内经济发展，引领企业经营方向，促进消费、扩大内需等起到了积极的作用。随着我国市场经济体制的逐步建立、对外开放步伐的加快，会展经济日益成为各地区经济发展的一个新的增长点，有效带动了区域经济及相关行业的发展。
与此同时会展业的快速发展对会展从业人员提出了较高的素质要求。据有关部门初步统计，目前我国会展业从业人员已达 100 多万人，其中从事会展营销策划、运营管理等中高层管理人员有 10 多万人，这些从业人员大都没有经过专门的职业培训和资格认证，严重制约着我国会展业的健康发展。因此，建立和逐步完善会展管理师资格培训认证体系，尽快培养造就一大批高素质的会展管理人才队伍，以适应我国经济发展的需要。
建立和逐步完善会展管理师资格培训认证体系不仅能满足我国会展业对从业人员的需求，而且对提升会展行业面向国际的综合竞争力，推动我国会展经济的规模化、专业化进程，促进我国经济的持续健康发展起到积极的促进作用。
培训宗旨：
通过培训，使学员了解国内外会展行业的现状和发展趋势，掌握会展策划和管理知识和技能，更好地参与会展策划与管理，懂得规则，使会展在规定的范围、时间、质量与成本等约束条件下，达到既定的目标；进一步探讨如何从整体上提高会展策划与管理人员素质和管理水平，以使我国会展行业尽快与国际接轨。亦从中提升会展人才的自身价值。
中国会展人才短缺的矛盾日益突出
据千龙网转引新华网消息：商务部研究院副院长兼中国会展经济研究中心主 任沈丹阳 博士日前在厦门指出，上世纪九十年代以来，中国会展业迅猛发展，但近年来会展人力资源不足的矛盾也日益突出，成为摆在会展业界面前一个亟待解决的课题。
据上海师范大学旅游学院调查，目前上海会展业有经验的高级项目经理不足 50 人，复合型会展人才不到 100 人。而上海如今每周要举办 5.5 个展览，通常举办一个大型国际会展至少需专业人才 80 － 90 人。上海申博工作领导小组和上海外服公司等单位的调查也表明，上海现有会展运营管理、广告和物流等人才仅能满足 1 ／ 3 的市场需要。按上海 200 家会展公司及会展服务公司计算，保守估计今后 5 年需要会展人才 2500 人；上海 150 多家三星级以上饭店需要会展人才 1200 多人。考虑到会展公司和饭店增量、世博会自身需求以及对会展业的推动等因素，人才缺口会更大。
沈丹阳认为，会展人才短缺的问题主要集中表现为，会展专业人才严重缺乏，从业人员业务素质总体偏低，专业结构不全以及人才分布不均等方面。
目前，会展人力资源培养已引起业界的高度重视。自 2000 年以来，在全国范围内已形成一个不同层次的教育培训市场。据不完全统计， 2002 年全国各类短期培训活动达到 12 次，参加培训人数超过 1500 人。根据对上海会展人才市场的有关调查，已有 52 ％的从业人员接受过会展培训。全国另有大约 20 余所大专院校开始着手开设会展管理专业或类似专业。
但是，在这个教育培训体系中，已经发展起来的主要是短期职业培训和高等专业教育两大市场，而当前会展企业存在很大需求的职业化人才培养则基本上还是空白。沈丹阳说，从已了解的情况看，这恰恰是当前中国会展人力资源开发与建设中最急切需要填补且未来市场潜力最大的领域。
据不完全统计，最近两年，中国每年举办的达到一定规模的展会活动项目约 3000 个左右，进入市场的会议项目则数以万计。会展业创造的直接收入超过百亿元，直接或间接带动的关联产业的经济产出则约有近千亿元。按照业内专家学者的普遍预测，未来若干年，中国会展业仍将以年均 15 － 20 ％左右的速度快速增长。
会展专业人才升值空间大
著名的经济学家萧灼基在广州会展经济高峰论坛上说，如果在一个城市开一次国际会议就好比有一架飞机在城市上空撒钱，开会、办展既吸聚人气，又能带动相关产业发展。据估算我国会展业 2002 年的直接收入超过 60 亿元，间接带动旅游、餐饮、交通、广告、娱乐、房地产等行业收入高达数千亿元。广东会展业历史悠久、影响深远，具有非常好的基础，以琶洲新会展中心的建成为开端，广东省政府大力发展会展经济的决心和魄力已开始体现。
一个会展业人士说，有了好的会展经营人才，会展就等于成功了一半。好的会展经营人才成为会展成功与否的关键。因此，各会展主办单位特别注重会展人才的选聘，不惜重金。据一个汽车展经营商私下透露，有的车展、房展经营人才年薪已达到 60 万元，即使一般情况下也在 15 万元左右。行业发展空间巨大，相关人才的升值潜力也是巨大的。业内人士分析，由于目前会展经济的繁荣与专业人才教育和培训相对滞后之间的矛盾，会展专才的缺口凸显，所以其市场价值存在较大的上升空间。
十三 心理咨询师职业培训与资格鉴定认证项目介绍
职业名称：
心理咨询师
职业定义：
心理咨询师是指运用心理学以及相关学科的专业知识，遵循心理学原则，通过心理咨询的技术与方法，帮助求助者解除心理问题的专业人员。
心理健康问题是影响危害人民身心健康和增加社会不安定的因素之一因此，建立一支职业化的高素质、高水平的心理咨询专业人员队伍，为全社会提供心理健康咨询服务，满足社会大众的心理健康需求势在必行。
资格等级：
助理心理咨询师 心理咨询师 高级心理咨询师
申报条件：
遵纪守法，具有良好的职业道德并具备下列条件之一者均可申报。
一、助理心理咨询师：
1 、本科以上或同等学历应、历届学生；
2 、大专以上或同等学历并从事相关工作一年以上者；
3 、中专以上或同等学历并从事相关工作两年以上者。
二、心理咨询师：
1 、已通过助理心理咨询师资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作一年以上者；
2 、研究生以上或同等学历并从事相关工作两年以上者；
3 、本科以上或同等学历并从事相关工作三年以上者；
4 、大专以上或同等学历并从事相关工作四年以上者。
三、高级心理咨询师：
1 、已通过心理咨询师资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作三年以上者；
2 、研究生以上或同等学历并从事相关工作四年以上者；
3 、本科以上或同等学历并从事相关工作五年以上者；
4 、大专以上或同等学历并从事相关工作六年以上者。
认证对象：
1 、正在从事心理咨询工作，想系统接受专业培训取得国家职业资格认证的人士。
2 、热爱心理咨询事业，有志从事心理咨询工作的人士。
3 、对心理咨询有前瞻性认识的心理学爱好者。
4 、因工作需要应懂得相关心理知识的职业人士。
职业前景：
中国市场需求巨大心理咨询工作者奇缺
（一）从业人员数量与市场需求的对比
我国 1997 年统计数字显示，每百万人口只有 2.4 个心理咨询工作者；美国 1991 年的统计表明，每百万人口有 550 个咨询心理学家。在美国，每千人就有 1 名心理咨询师。
在中国，目前保守估计，大概有 1.9 亿人在一生中需要接受专业的心理咨询或心理治疗，而国内从事心理咨询及治疗的专业人员只有几千名，心理咨询师是拥有广阔前景的职业，特别在教育、医疗、社区、机关、企业、司法、团系统等领域将有更大需求。
（二）中国心理学系与大学数量的对比
1010 所大学，心理学系只有 20 个；在中国，学历教育体系中，心理咨询专业仍为空白，极少数培训资源，集中在北京、上海等特大城市的高校和科研院所。据中科院心理所 2000 年 8 月的统计， 80 年代后已开展的相关培训 90% 集中在北京、上海、广州、昆明、武汉、长沙这 6 个城市。
（三）精神障碍和心理障碍患者与中国人口总量的对比
十三亿人口中有各种精神障碍和心理障碍患者达 1600 多万； 1.5 亿青少年人群中受情绪和压力困扰的青少年就有 3000 万；据世界卫生组织估计，全球每年自杀未遂的达 1000 万人以上；造成功能残缺最大的前 10 位疾病中有五个属于精神障碍； 推算中国神经精神疾病负担到 2020 年将上升至疾病总负担的四分之一。
十四 信用管理师职业培训与资格鉴定认证项目介绍
职业名称：
信用管理师
职业定义：
信用管理职业人员是指使用信用管理技术与方法从事企业和消费者信用风险管理工作的人员。
企业的信用管理是指对信用交易中风险进行管理，即对信用风险进行识别、分析和评估，通过制订信用管理政策，指导和协调内部各部门的业务活动，已保障应收账款安全和及时回收的管理，有效的控制风险和用最经济合理的方法综合处理风险，使风险降低到最低程度。
资格等级：
信用管理员 高级信用管理员 助理信用管理师 信用管理师 高级信用管理师
申报条件：
遵纪守法，具有良好的职业道德并具备下列条件之一者均可申报。
一、信用管理员：
1 、中专、职高以上或同等学历应、历届学生；
2 、从事相关工作一年以上者。
二、高级信用管理员：
1 、已通过信用管理员资格认证并从事相关工作一年以上者；
2 、大专以上或同等学历应、历届学生；
3 、从事相关工作两年以上者。
三、助理信用管理师：
1 、已通过高级信用管理员资格认证并从事相关工作一年以上者；
2 、本科以上或同等学历应、历届学生；
3 、大专以上或同等学历并从事相关工作一年以上者；
4 、中专以上或同等学历并从事相关工作两年以上者。
四、信用管理师：
1 、已通过助理信用管理师资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作一年以上者；
2 、研究生以上或同等学历并从事相关工作两年以上者；
3 、本科以上或同等学历并从事相关工作三年以上者；
4 、大专以上或同等学历并从事相关工作四年以上者。
五、高级信用管理师：
1 、已通过信用管理师资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作三年以上者；
2 、研究生以上或同等学历并从事相关工作四年以上者；
3 、本科以上或同等学历并从事相关工作五年以上者；
4 、大专以上或同等学历并从事相关工作六年以上者。
项目背景：
从市场经济角度看，信用是市场经济的生命、灵魂和基本准则。因为市场经济的特点是产权多元化、主体平等，而且各自独立，每个利益主体都追求自身利益最大化。在追求自身利益的过程中，不同的利益主体必然产生冲突。诚信便成为化解冲突、维系市场运行的道德核心。因此，西方人将诚信看作是 “ 最好的竞争手段 ” 。企业要增强市场竞争能力，降低信用风险，就必须建立和逐步完善企业内部信用管理体系。
按照国务院十部委 368 号文件的有关精神，在建立企业信用体系的同时，要创造良好的信用环境，实现对企业信用状况监督管理的社会化职能。为此，各级财政、金融、税务、工商、质量技术监督、海关、外汇管理、公安等有关部门将逐步建立部门间联合的信用信息征集与信用评价体系，加大执法力度，完善监督惩罚机制。
目前，我国信用管理方面的培训十分薄弱，现有的少量培训也不同程度地存在内容单一、培训面狭小等问题，加强相关人员信用管理理论知识和相关业务技术的培训工作，建立并逐步完善信用管理人员业务技术资格培训认证体系，可以较快地提高企业相关管理人员信用风险管理的业务技术水平，同时可以扩大信用管理专业人员队伍，满足工商企业对信用管理人才的需求。
培训认证对象：
在工商企业从事客户信息收集、相关企业资信调查、消费者个人信用调查、客户资信档案管理、信用风险管理、合同管理、应收账款管理、客户群信用状况的监督与核查、信用政策和信用工具设计及运用、疏通融资渠道、向有关部门申报信用资料等业务活动的人员及准备从事信用管理工作的人员，包括各类院校财会、商务理财等相关专业应届毕业生。
从事的主要工作内容： (1) 建立有效的企业信用管理体系； (2) 制定企业信用制度与信用政策； (3) 在交易前期，对交易对象进行信用调查与评估，确定信用额度及放账期； (4) 在交易中期，对应收账款加强管理，并采取必要的措施转移风险保障企业债权； (5) 在交易后期，对发生的逾期账款进行追收； (6) 运用信用管理专业技术及专业的征信数据库防范风险，并开拓市场。
职业概况：
随着市场经济的发展，企业树立信用品牌、防范风险已成为提升企业竞争能力的重要手段。在发达国家，设立信用管理部门或专职人员的企业达到 80% 以上。我国企业的信用管理从外资企业、外贸企业最先起步，到大中型企业，目前已有 2000 多家企业开始建立信用管理制度或培训管理专业人员。从事信用管理产品和服务的专业机构大约有 5000 家。当前，随着全球经济一体化和市场对信用体系建设的急迫需要，以及在我国政府和社会各界的积极推动下，信用管理行业正迅速发展。
信用是市场经济的基石。近年来，一些企业在经营活动中的欺诈行为、以及抽逃资金、拖欠账款、逃废银行债务、恶意偷税漏税、产品质量低劣等信用问题，已在一定程度上影响了市场及至地区整体信用形象，成为制约地区经济发展、制约市场交易、影响国民经济健康发展的突出问题。可以说没有信用，就没有秩序，市场经济就不能健康发展。
企业是市场经济的主体，是社会信用体系建设的重要组成部份。目前，我国信用体系建设得到了政府有关主管部门的高度重视，党的十六届三中全会提出：建立健全社会信用体系，形成以道德为支撑、产权为基础、法律为保障的社会信用制度，是建设现代市场体系的必要条件，也是规范市场经济秩序的治本之策；党中央、国各院提出：要加快社会信用体系建设，抓紧建立企业和个人信用征集体系、信用市场监督管理体系和失信惩戒制度。在政府的积极推动下，我国信用管理体系建设全面展开。全国各地企业信用管理人才急缺，已成为影响信用管理体系建设的因素之一。
就从事本职业的专业人才来说，其发展前景：第一，职业前景很好。从学科角度看，信用管理跨财务管理、市场营销、企业管理、电子技术、商法等学科，是一门典型的应用型交叉学科。信用管理人员将成为企业经营管理不可或缺的人才。第二，市场需求量大。随着我国社会信用管理制度建立及信用管理服务业的发展，一支全新的信用管理专业技术队伍正在产生并迅速成长，预计 5 年后，我国将会有几十万乃至上百万人员走上从事信用管理的岗位。
十五 旅游酒店管理师职业培训与资格鉴定认证项目介绍
项目背景：
随着经济的发展和人民生活水平的提高，在世界范围内旅游正成为现代人类社会重要的生活方式和社会经济活动之一。尤其是 20 世纪 90 年代以来，全球旅游业取得了长足的发展，成为继石油业、汽车业、房地产业之后世界经济中的重要支柱产业，显示出令人鼓舞的光明前景。中国旅游业在改革开放的旗帜下，迅速转变职能，取得了辉煌的成就，充分显示出优势产业的勃勃生机与无限活力，成为国民经济新的增长点。进入 21 世纪，中国旅游业仍保持着高速发展的态势。与旅游业的高速发展相适应，中国旅游教育和研究的整体水平也应得到相应的提升。
职业名称：
旅游酒店管理师
资格等级：
助理旅游酒店管理师 旅游酒店管理师 高级旅游酒店管理师
项目内容：
酒店战略管理、酒店星评新标准综述、酒店人力资源管理、酒店财务管理与控制、酒店文化建设与酒店发展、现代酒店房务管理与控制、酒店管理成功案例分析
培训目标：
促进酒店管理从业人员素质提高，不仅可以学习到酒店管理和管理方法，更重要的是通过学习使项目管理专业人员树立全新的观念。
申报条件：
遵纪守法，具有良好的职业道德并具备下列条件之一者均可申报。
一、 助理旅游酒店管理师：
1 、本科以上或同等学历应、历届学生；
2 、大专以上或同等学历并从事相关工作一年以上者；
3 、中专以上或同等学历并从事相关工作两年以上者。
二、旅游酒店管理师：
1 、已通过助理旅游酒店管理师资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作一年以上者；
2 、研究生以上或同等学历并从事相关工作两年以上者；
3 、本科以上或同等学历并从事相关工作三年以上者；
4 、大专以上或同等学历并从事相关工作四年以上者。
三、高级 旅游酒店管理师 ：
1 、已通过旅游酒店管理师资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作三年以上者；
2 、研究生以上或同等学历并从事相关工作四年以上者；
3 、本科以上或同等学历并从事相关工作五年以上者；
4 、大专以上或同等学历并从事相关工作六年以上者。
十六 项目管理师职业培训与鉴定认证项目介绍
职业名称：
项目管理师
职业定义：
项目管理师是指掌握项目管理原理、技术、方法和工具，参与或领导启动、计划、组织、执行、控制和收尾过程的活动，确保项目能在规定的范围、时间、质量与成本等约束条件下完成既定目标的人员。
资格等级：
助理项目管理师 项目管理师 高级项目管理师
申报条件：
遵纪守法，具有良好的职业道德并具备下列条件之一者均可申报！
一、助理项目管理师：
1 、本科以上或同等学历应、历届学生；
2 、大专以上或同等学历并从事相关工作一年以上者；
3 、中专以上或同等学历并从事相关工作两年以上者。
二、项目管理师：
1 、已通过助理项目管理师资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作一年以上者；
2 、研究生以上或同等学历并从事相关工作两年以上者；
3 、本科以上或同等学历并从事相关工作三年以上者；
4 、大专以上或同等学历并从事相关工作四年以上者。
三、高级项目管理师：
1 、已通过项目管理师资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作三年以上者；
2 、研究生以上或同等学历并从事相关工作四年以上者；
3 、本科以上或同等学历并从事相关工作五年以上者；
4 、大专以上或同等学历并从事相关工作六年以上者。
项目背景：
项目管理（ Project Management ）是 20 世纪 50 年代后期发展起来的一种计划管理方法，是指把各种系统、资源和人员有效地结合在一起，采用规范化的管理流程，在规定的时间、预算和质量目标范围内完成项目。项目管理在发达国家已经逐步发展成为独立的学科体系，成为现代管理学的重要分支，并广泛应用于建筑、工程、电子、通讯、计算机、航空航天、核能、化工、金融、投资、制造、咨询、服务、公共事业、教育文化以及国防等诸多行业。
随着中国社会经济制度的深入改革，加入 WTO 后与国际惯例接轨步伐的不断加快，项目管理的重要性被越来越多的中国企业及组织所认识，企业决策者开始认识到运用项目管理知识、工具和技术可以为他们大大减少项目的盲目性，减少项目中种种失误带来的巨大损失。而那些拥有良好项目管理教育和实践经验的人员早已成为实力公司追逐的对象。在美国，从事项目管理工作的初级人员年薪在 4.5 － 5.5 万美金左右，中级人员在 6.5 － 8.5 万美金左右，高级人员在 11 － 30 万美金左右。诱人的高额年薪以及广泛的就业前景，使得项目管理师成为超越 MBA 的最炙手可热的 “ 黄金职业 ” 。
职业前景：
随着全球经济一体化步伐的加快和各种竞争的不断加剧 , 项目管理的重要性被越来越多的企业及组织所认识 , 企业决策者开始认识到运用项目管理相关知识可以大大减少项目的盲目性和损失。而那些拥有良好项目管理教育和实践经验的专业人员也早已成为实力公司追逐的对象。诱人的高薪以及广泛的就业前景，使项目管理成为超越 MBA 的最炙手可热的黄金职业。
我国经济的持续快速发展，每年都有大量的项目活动。仅国家在各种项目上的投资已达数万亿元。基本上涵盖了经济、文化、科教、国防等所有重要领域。中国正在变成一个最大的项目工地。项目的数量、规模、投资额度、资金来源、资金渠道的多元化及管理的复杂性，决定着迫切需要大量与国际接轨的项目管理人才。有关部门调查结果表明，我国的项目管 理专业人才十分紧缺。据悉，未来三年需要 70 万名经过认证的项目管理人才。
十七 策划师职业培训与资格鉴定认证项目介绍
职业名称：
策划师
职业定义：
从事应用科学的思维和方法，对以赢利为目的的社会经济组织的整体活动或某一方面活动进行系统、科学的创造构思、谋划和设计，以期达到最佳效果的人员。
从事的主要工作包括：（ 1 ）策划目标定位；（ 2 ）策划诊断调查；（ 3 ）策划创意构想；（ 4 ）策划方案讨论；（ 5 ）策划实施操作；（ 6 ）策划评估服务。
资格等级：
助理策划师 策划师 高级策划师
申报条件：
遵纪守法，具有良好的职业道德并具备下列条件之一者均可申报。
一、助理策划师：
1 、本科以上或同等学历应、历届学生；
2 、大专以上或同等学历并从事相关工作一年以上者；
3 、中专以上或同等学历并从事相关工作两年以上者。
二、策划师：
1 、已通过助理策划师资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作一年以上者；
2 、研究生以上或同等学历并从事相关工作两年以上者；
3 、本科以上或同等学历并从事相关工作三年以上者；
4 、大专以上或同等学历并从事相关工作四年以上者。
三、高级策划师：
1 、已通过策划师资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作三年以上者；
2 、研究生以上或同等学历并从事相关工作四年以上者；
3 、本科以上或同等学历并从事相关工作五年以上者；
4 、大专以上或同等学历并从事相关工作六年以上者。
十八 工商管理师职业资格鉴定认证项目介绍
项目概述：
工商管理系列专业是二十一世纪最热门的专业，随着我国加入 WTO, 工商管理专业人才在企业经营和管理中发挥了更加重要的作用，无论是社会地位还是经济地位都大大地提高了。特别是随着经济体制改革的不断深入，各种类型的企业需要大量的工商管理领域的专业人才。
职业定义：
具备管理、经济、法律与企业管理方面的知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。
培训内容：
战略管理和公司组织与管理、人力资源管理、 营销管理、 质量管理、运营管理、财务管理。
资格等级：
助理工商管理师 工商管理师 高级工商管理师
申报条件：
一、助理工商管理师：
1 、本科以上或同等学力应、历届学生；
2 、大专以上或同等学力并从事相关工作一年以上
3 、中专以上或同等学力并从事相关工作两年以上者。
二、工商管理师：
1 、已通过助理工商管理师资格认证并从事相关工作一年以上者；
2 、研究生以上或同等学力并从事相关工作两年以上者；
3 、本科以上或同等学力并从事相关工作三年以上者；
4 、大专以上或同等学力并从事相关工作四年以上者。
三、高级工商管理师：
1 、已通过工商管理师资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作三年以上者；
2 、研究生以上或同等学力并从事相关工作四年以上者；
3 、本科以上或同等学力并从事相关工作五年以上者；
4 、大专以上或同等学力并从事相关工作六年以上者。
十九、采购管理师
资格等级：
采购管理员
高级采购管理员
助理采购管理师
采购管理师
高级采购管理师
申报条件：
遵纪守法，具有良好的职业道德并具备下列条件之一者均可申报！
一、采购管理员：
1 、中专、职高以上或同等学历应、历届学生；
2 、从事相关工作一年以上者。
二、高级采购管理员：
1 、已通过采购管理员资格认证并从事相关工作一年以上者；
2 、大专以上或同等学历应、历届学生；
3 、从事相关工作两年以上者。
三、助理采购管理师：
1 、已通过高级采购管理员资格认证并从事相关工作一年以上者；
2 、本科以上或同等学历应、历届学生；
3 、大专以上或同等学历并从事相关工作一年以上者；
4 、中专以上或同等学历并从事相关工作两年以上者。
四、采购管理师：
1 、已通过助理采购管理师资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作一年以上者；
2 、研究生以上或同等学历并从事相关工作两年以上者；
3 、本科以上或同等学历并从事相关工作三年以上者；
4 、大专以上或同等学历并从事相关工作四年以上者。
五、高级采购管理师：
1 、已通过采购管理师资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作三年以上者；
2 、研究生以上或同等学历并从事相关工作四年以上者；
3 、本科以上或同等学历并从事相关工作五年以上者；
4 、大专以上或同等学历并从事相关工作六年以上者。
项目背景：
随着经济全球化的发展，中国企业参与国际业务的日趋增多，企业竞争在进一步加剧。企业竞争已成为一个系统的整体的竞争，其中采购管理在企业竞争格局中发挥着不可忽视的作用。
1 、激烈的竞争已蔓延到企业价值链的各个环节，如何通过高效的采购管理整合企业的上游资源，形成战略性的统合关系，继而提高企业整体的竞争优势，已是企业不得不面对的问题。
2 、根据针对几百家企业问题的调研分析，目前采购管理已经成为企业管理运作的薄弱环节和瓶颈，如何理顺采购管理流程，规范管理过程，提高采购质量，降低采购成本，已是企业不得不解决的问题。
3 、据对国内人才市场的调查，目前专业的采购管理人才已经成为人力市场的稀缺资源，缺口达到十几万，采购人员的素质已经成为企业高效运作的制约因素，如何提高采购人员的专业素养和专业技能，已经成为企业不得不重视的问题。
使命与职责：
采购环节是政府和企事业运营当中的关键环节，它有着“成本比重高、资金投入大且管理复杂”的突出特点。据一般估算，采购环节成本每降低 1 ％，企业利润便会增加 5 — 10 ％。由此可见，采购管理在整个政府和企事业管理过程中的地位举足轻重，政府和企事业若想切实有效地降低成本和提高经济效益，就必须高度重视采购管理。
采购管理的使命与职责就是执行公司整体采购策略，与采购商建立良好关系，实施采购，确保以最低的采购成本，及时满足生产的需求。
主要工作：
根据整体采购策略，制定公司采购政策和流程，报物流管理部部长批准
负责实施公司所有与生产有关的采购工作
执行供应商选择和供应商绩效考核流程
配合质量管理部做好原辅材料入库前的质量检验工作
积极寻找战略联盟进行联合采购，以降低采购成本
向物流管理部部长负责
技能与经验要求：
熟悉与生产有关的原辅材料以及供应商的情况
卓越的谈判技巧
诚实可信
良好的服务意识
培训内容
采购流程 ；供应环境；采购与管理；价值增大策略；现代采购技术；采购管理案例分析；诚信教育；采购管理相关法律法规。
培训宗旨
通过培训，使学员更加明确采办领域“采购管理”职业岗位任职要求与工作重点，掌握“采购管理”职业岗位的理论知识和实务技巧，了解相关法律法规及国家政策，提高执业能力。
二十、企业培训师
项目背景：
随着企业培训业的迅速发展，中国出现了一个新的职业：企业培训师。据了解，企业培训师是一个对个人综合素养和资历都要求极高的职业，目前国内优秀企业培训师极其缺乏。企业培训师月薪至少在 7000 以上，被称为：“金领中的金领”。
那么，谁能成为优秀的企业培训师呢？
一般来说 A ，优秀的企业培训师应具备以下条件： 1 、管理、经济等相关专业较高的学历，通常在硕士以上，如有海外留学或受训经历最佳； 2 、对主讲的课程有丰富的相关工作背景，特别是著名大公司的任职资历； 3 、具有专业的培训或授课经验，良好的沟通、表达能力，以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力； 4 、学习能力强，能不断更新知识和观念，在课程中充实新的理论与案例； 5 、特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力，能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法，最好有过专门的培训师培训经历； 6 、有从事咨询顾问方面的工作经历，有条件接触大量的实务案例，从而使授课的思路开阔，更加贴近实务。
不难看出，优秀的企业培训师要将深厚的专业理论功底与丰富的实务经验相结合，又必须掌握高超的授课技巧，还应当具备多元化的资历，这样近乎苛刻的要求使真正优秀的企业培训师几乎称得上凤毛麟角。而对企业培训这一新兴行业而言，整体的良性发展很大程度上依赖于形成一大批优秀的企业培训师群体，这也是目前众多咨询公司急需解决的一个问题。
职业定义：
企业培训师，是指能够结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业（工种）的培训项目，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和培训教学活动的人员，经过正规培训，并经过考核鉴定合格取得相应的国家职业资格证书的企业培训工作者。
资格等级：
助理企业培训师
企业培训师
高级企业培训师
申报条件：
一、助理企业培训师：
1 、本科以上或同等学历应、历届学生；
2 、大专以上或同等学历并从事相关工作一年以上者；
3 、中专以上或同等学历并从事相关工作两年以上者。
二、企业培训师：
1 、已通过助理企业培训师资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作一年以上者；
2 、研究生以上或同等学历并从事相关工作两年以上者；
3 、本科以上或同等学历并从事相关工作三年以上者；
4 、大专以上或同等学历并从事相关工作四年以上者。
三、高级企业培训师：
1 、已通过企业培训师资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作三年以上者；
2 、研究生以上或同等学历并从事相关工作四年以上者；
3 、本科以上或同等学历并从事相关工作五年以上者；
4 、大专以上或同等学历并从事相关工作六年以上者。
二十一、婚礼主持
项目概述 :
随着经济的发展和人民生活水平的提高，礼仪事业已越来越受到人们的重视。婚庆、寿诞、开业庆典等都离不开司仪主持。同时，中国近年来婚庆行业发展很快，每年有 1000 万对新人登记结婚，婚礼消费额高达 2500 亿元，造就了婚庆行业的巨大市场。从 2006 年起，中国婚庆行业实行婚庆主持人持职业资格证上岗制度。
职业定义 :
对专业的婚礼服务公司来说，婚礼主持人的工作直接关系到本公司的整体服务质量及公司的品牌形象，一名专业优秀的婚礼主持人更是炙手可热的香饽饽。通过近两年来的发展，婚礼主持人越来越显示出其角色的重要性。而对于从职业角度来讲他可是目前市场上最好的兼职！
资格等级：
婚礼主持人员
高级婚礼主持人员
助理婚礼主持师
婚礼主持师
高级资深婚礼主持师
申报条件：
一、婚礼主持人员：
1 、中专、职高以上或同等学历应、历届学生；
2 、从事相关工作一年以上者。
二、高级婚礼主持人员 :
1 、已通过婚礼主持人员资格认证并从事相关工作一年以上者；
2 、大专以上或同等学历应、历届学生；
3 、从事相关工作两年以上者。
三、助理婚礼主持师：
1 、已通过高级婚礼主持人员资格认证并从事相关工作一年以上者；
2 、本科以上或同等学历应、历届学生；
3 、大专以上或同等学历并从事相关工作一年以上者；
4 、中专以上或同等学历并从事相关工作两年以上者。
四、婚礼主持师：
1 、已通过助理婚礼主持师资格认证并从事相关工作三年以上者；
2 、研究生以上学历或同等学历并从事相关工作两年以上；
3 、本科以上或同等学历并从事相关工作三年以上；
4 、大专以上或同等学历并从事相关工作四年以上；。
五、高级婚礼主持师：
1 、已通过婚礼主持师并从事相关工作三年以上者；
2 、研究生以上或同等学历并从事相关工作四年以上者；
3 、本科以上或同等学历并从事相关工作五年以上者；
4 、大专以上或同等学历并从事相关工作六年以上者。
